Nicht jeder Flüssigkeitsschaden zeigt sich sofort – oft treten die ersten Anzeichen verzögert auf. Wenn Ihr MacBook sich plötzlich seltsam verhält, nicht mehr startet oder Eingaben ignoriert, kann Wasser im Spiel sein. Wir zeigen Ihnen, welche Symptome eindeutig auf einen Wasserschaden hinweisen – damit Sie frühzeitig handeln können, bevor es zu Folgeschäden oder Datenverlust kommt.
Von der Beauftragung, über die Reparatur bis hin zur kostenlosen Rücksendung Ihres reparierten Geräts – wir machen den Ablauf transparent, schnell und unkompliziert. Erfahren Sie hier, wie wir Ihr MacBook Schritt für Schritt wieder fit bekommen.
Über unseren Preiskalkulator haben Sie die Möglichkeit, den Preis für die Reparatur zu bestimmen. Wählen Sie hierzu einfach das Modell (die Modellbezeichnung befindet sich auf der Rückseite Ihres MacBooks), die gewünschte Reparatur und optionale weitere Services aus. Anschließend können Sie direkt aus dem Preiskalkulator heraus die Reparatur beauftragen.
Nennen Sie uns weitere wichtige Daten, welche wir für die erfolgreiche Bearbeitung der Reparatur benötigen. Vervollständigen Sie hierfür das entsprechende Online-Formular. Abschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags. Bestätigen Sie diese, um uns mit der Reparatur zu beauftragen.
Verpacken Sie Ihr defektes Gerät gut und senden Sie es kostenlos an uns. Mit der Beauftragung erhalten Sie ein DHL-Versandlabel, welches Sie zuhause oder an einer Packstation ausdrucken können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Paket in jedem DHL Paketshop unter Vorlage des digitalen Versandlabels abzugeben.
Nachdem Ihr defektes Gerät bei uns eingetroffen ist, beginnen wir mit der Fehleranalyse und anschließenden Reparatur. Sollte die genannte Fehlerbeschreibung nicht mit unserer Diagnose übereinstimmen, eine Reparatur nicht möglich sein oder es zu unvorhergesehenen Mehrkosten bspw. aufgrund zusätzlich benötigter Ersatzteile kommen, melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Rechnung. Diese können Sie per Überweisung begleichen. Nach Eingang des Rechnungsbetrags kümmern wir uns umgehend um den Rückversand. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit der Zahlung einer Servicepauschale oder können das defekte Gerät kostenlos von uns verwerten lassen.
Nachdem wir Ihr Gerät sicher verpackt haben, geben wir dieses in den versicherten Rückversand unseres Logistikpartners DHL. Zudem teilen wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mit, sodass Sie jederzeit darüber informiert sind, wann das reparierte MacBook bei Ihnen eintrifft. Die Reparatur ist damit erfolgreich abgeschlossen.
Wir haben uns auf die Reparatur von defekten Apple MacBook Pro und MacBook Air Geräten spezialisiert und können mithilfe unseres fortschrittlichen Mikrolötverfahrens auch komplexe Reparaturen in höchster Qualität durchführen.
Mithilfe unseres Preiskalkulators können Sie bereits vor Beauftragung einer Reparatur den voraussichtlichen Preis ermitteln. Wählen Sie hierzu bitte die Modellnummer Ihres MacBooks sowie die gewünschte Reparatur aus.
Einfach ausfüllen und absenden – wir kümmern uns um den Rest. Im Anschluss erhalten Sie per E-Mail eine Zusammenfassung Ihres Reparaturauftrags sowie das Versandlabel für die kostenlose Einsendung Ihres defekten MacBooks.
Ob zum Ablauf einer Reparatur, dem kostenlosen Versand oder zur Bearbeitungszeit – in unseren FAQ beantworten wir die häufigsten Fragen rund um Ihren Auftrag. Klar, verständlich und auf den Punkt.
Sofort ausschalten, vom Strom und allen angeschlossenen Geräten trennen. Versuchen Sie nicht, es wieder einzuschalten oder zu laden – das kann Kurzschlüsse verursachen. Senden Sie uns das Gerät so schnell wie möglich zur professionellen Diagnose und Trocknung.
Zuerst analysieren wir den Schaden. Dann reinigen wir das Logicboard gründlich im Ultraschallbad, entfernen Korrosionsrückstände und führen bei Bedarf Mikrolöt-Reparaturen auf Bauteilebene durch. Abschließend testen wir alle Funktionen – inklusive Display, Akku, Tastatur und Ports.
Je nach Schaden und Auslastung beträgt die Bearbeitungszeit ca. 3–7 Werktage. Bei dringenden Fällen bieten wir auch Express-Reparaturen an.
Sehr gut – vorausgesetzt, das Gerät wurde nicht erneut eingeschaltet oder geladen. Unsere Erfolgsquote liegt bei über 80%. Selbst bei schwerwiegenden Schäden können wir oft noch Daten retten oder Teilsysteme wiederherstellen.
Absolut. Wir sind auf alle MacBook-Generationen spezialisiert, einschließlich Apple Silicon Chips (M1, M2 etc.) und Retina-Modelle.
Das hängt vom Ausmaß des Schadens ab. Die Diagnose ist bei uns immer kostenlos. Nach der Analyse erhalten Sie ein individuelles Angebot – transparent, verbindlich und ohne versteckte Kosten. Nutzen Sie auch unseren Preiskalkulator, um eine erste Einschätzung zu erhalten.
Ja. Auf alle durchgeführten Reparaturen und verbauten Ersatzteile erhalten Sie 12 Monate Garantie.